堆积门厂家售后的重要性

我们都很了解在挑选堆积门的时候选择到好的厂家非常重要，但是我们在挑选厂家的时候都是看厂家实力呀，厂家材料质量呀，厂家与安装地点的距离等，自然还有重要的一点，也是人们经常忽视的一点，堆积门厂家关于售后的看法。

询问过许多厂家，能听到的都是15秒内接听电话，两小时到达现场或者是半小时到达现场，可是又有多少厂家能做到呢，因为销售人员和厂区安装人员、维修人员、客服都是在不同岗位上的，和我们聊产品的不是销售就是经理，所以关于售后的问题是我们客户很关心也很重要的事情。

在一次我们技术人员出门安装堆积门的时候，听到客户吐槽他们上一家公司的，打电话了说好几次要来维修，可是都是一拖再拖，到后还是我们自己单独找的维修人员上门维修的，这堆积门出故障的那几天我们可是连门都没关，产品频繁发生故障，还没到两年产品就都需要全部换掉了。本司对于售后问题非常重视坚决不让客户等，只要和客户约定了准确时间就会准确达到现场进行维修；也为了减少客户的开支和对售后的困扰，我们许多产品也都增加了报修期，让我们的客户在使用我们产品的时候加的放心，对售后问题也不在扰心。